近期，全球两大企业软件巨头甲骨文（Oracle）和Salesforce相继宣布大规模裁员，引发业界对科技行业进一步裁员的担忧。这两家公司正在围绕人工智能（AI）和云服务进行业务重组。
最近几周，甲骨文在全球削减3000多个工作岗位。削减范围跨越美国，印度，加拿大，菲律宾和欧洲，加利福尼亚州和华盛顿州的州文件确认了数百个受影响的角色。减少涵盖了云基础架构，企业软件和公司功能，指出了广泛的重组而不是针对性的裁员。一些员工团体认为，尽管该公司尚未确认总数，但最终的数字可能会更高。
据报道，Salesforce证实裁减约4000个客户支持职位。该公司表示，其AI驱动的AgentForce平台现在正在处理近一半的客户互动，从而减少了对人类支持代理的需求。旧金山和华盛顿州的当地媒体引用了文件，显示仅在这两个地区裁员350多名员工。Salesforce首席执行官Marc Benioff表示，该公司正在将资源重新分配给AI和数据驱动产品以维持增长。
裁员强调了整个技术领域的模式。在疫情期间积极扩大的公司现在正在缩减，即使它们将前所未有的资本引入人工智能。自5月以来，微软已裁撤15000人，同时承诺在新的AI基础架构上投资数十亿美元。亚马逊，T-Mobile和其他人也宣布今年削减措施。
员工的反应已经不安。甲骨文员工对重组的范围表示震惊，特别是在被视为成长驱动力的团队中。在Salesforce，员工团体表示，他们对AI取代传统员工的速度感到担忧，尽管该公司正将一些员工重新部署到专业服务和销售领域。
