2025年初，亚马逊人力资源团队撰写的一份内部机密文件揭示了公司在人工智能（AI）人才竞争中面临的挑战。文件指出，亚马逊在吸引生成AI人才时，受到地点、薪酬及公司在该领域声誉滞后的影响，导致其在与Meta、OpenAI等竞争对手的较量中处于劣势。
据悉，Meta和OpenAI通过提供更具吸引力的薪酬方案，成功吸引了多位高端AI人才。例如，Meta曾以高达一亿美元的签约奖金挖走多位关键人才，而Google和OpenAI则依然是AI专家的首选工作地。相比之下，亚马逊因其节俭文化和严格的薪酬限制，难以在薪酬上与这些竞争对手匹敌。
亚马逊的节俭文化源自创始人贝佐斯在90年代用廉价门板拼凑办公桌的故事，这一传统在公司当前的AI招聘战中成为了障碍。内部文件显示，亚马逊对每个职位的薪资范围有严格限制，这种平等主义的薪酬哲学使得公司在吸引顶尖科技人才时显得力不从心。过去几年，关键职位的薪资范围未有显著增加，进一步削弱了亚马逊的竞争力。
此外，亚马逊的回办公室政策也引发了争议。该政策要求员工搬迁至中心办公室，否则可能面临解雇风险，这在一定程度上限制了公司对高需求人才的吸引力。文件指出，这种政策使得亚马逊在吸引拥有生成AI技能的人才方面受到限制。
尽管亚马逊发言人最初表示公司正在调整策略以保持竞争力，并在薪酬和工作安排上保持灵活性，但随后更新的声明中否认了报导的前提，并未提供具体细节。
为了应对这些挑战，亚马逊正在探索更多灵活的工作角色。然而，多位知情人士透露，内部薪酬指导方针并未有正式更新，且公司在执行重大变革方面面临困难。随着AI人才战的加剧，亚马逊能否调整其策略以吸引顶尖人才，将成为未来的一大考验。
值得一提的是，亚马逊的Bedrock AI云服务虽取得一定进展，但仍未能推出类似OpenAI的ChatGPT或Anthropic的Claude等爆款AI产品。缺乏顶尖AI人才对亚马逊来说是一个潜在风险，因为高端AI研究人员和工程师的供应有限，没有深厚专业知识的专家，将难以在该领域的前沿竞争。
在此背景下，亚马逊的内部文件和知情人士的爆料，不仅揭示了公司在AI人才竞争中的困境，也为其未来的战略调整提供了重要参考。随着AI技术的不断发展和人才争夺战的持续升温，亚马逊能否有效应对这些挑战，将对公司的长期发展产生深远影响。
