三星电子设备体验（DX）部门宣布成立一个专门负责核心战略任务的组织InnoX Lab。该组织旨在推进AI、人形机器人、数字孪生等未来业务，快速解决公司层面的重大任务及各业务部门面临的战略性挑战。
2021 年，三星电子将原有的相关部门合并，正式命名为设备体验（DX）部门，旨在创造全新且有意义的用户体验，构建更具未来导向的业务结构，强化其全球领导力。
三星电子设备体验（DX）部门业务范围涵盖视觉显示业务、数字家电业务、健康和医疗设备业务、MX（智能手机）业务以及网络业务，负责智能手机、家电、电视、网络、医疗设备、空调和电子产品等成品业务。
